Dentro de los Paradigmas de e-Comunicación de Jose Luis Orihuela, me ha parecido especialmente interesante el referente al paso de la unidirecionalidad a la interactividad, supone un giro de 360 grados en el planteamiento tradicional de la comunicación pública.  El usuario ya no solo recibe la información, sino que también la procesa, la genera y la modifica.

Los intentos de algunos medios tradicionales de “escuchar” a la audiencia, se hacen realidad por completo, incluso más allá de lo que algunos les gustaría y se produce un cambio en la concepcion de los contenidos y su forma.

De ésto encontramos ejemplos cada día, desde periódicos digitales que cuentan por cientos los comentarios a noticias en los que los lectores no solo dan su opinión, sino que también aportan datos que a su vez otros usuarios leen y comentan, como es el caso de Marca (diario que serviría también de ejemplo en otros paradigmas como el referente a la integración de medios) o de numerosas campañas de publicidad en las que los usuario a través de sus votos, pueden llegar decidir el nuevo sabor de sus natillas favoritas o cuál será el anuncio que emitirán en tv.

La interactividad es un tema que genera además un nuevo campo de  trabajo e investigación de gran interés para los comunicadores y que además supone un nivel más de estudio del usuario y del consumidor. Si hoy podemos tener una información detallada y fidedigna de cómo se mueve un determinado consumidor dentro de un hipermercado y determinar en base a ello cuál será el lugar más indicado para colocar un producto, de la misma forma es necesario saber cuales son las necesidades del usuario, sus preferencias y su modus operandi frente a la información u otros contenidos que se le presenten.

Otras visiones de este mismo paradigma: DigitalAnimation , Anorexotic.